Neler toplanır
- Hesap: e-posta, hash’lenmiş parola veya Google giriş kimlikleri, dil ve para birimi tercihleri.
- Siparişler: ürün, fiyat, zaman, teslimat durumu, eSIM QR/aktivasyon üstverisi, SMS kiralama üstverisi.
- SMS içeriği: kodu gelen kutunuzda göstermek için gelen doğrulama mesajları.
- Ödemeler: tutar, yöntem, işlemci referansları — tam kart numarası işlemcide kalır.
- Destek: gönderdiğiniz talep metni ve ekler.
- Teknik: IP, cihaz/tarayıcı, güvenlik günlükleri, Cloudflare Turnstile sonuçları.
İşleme amaçları
Sözleşmeyi ifa (hesap, sipariş, teslimat, iade), dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme (meşru menfaat / yasal yükümlülük) ve muhasebe kayıtları (yasal yükümlülük). Kişisel veri satmayız. Reklam çerezi kullanmayız.
SMS mesajları
Gelen SMS, kodu okumanız için saklanır. Kiralama bittikten sonra 24 saat içinde mesaj içeriğini sileriz. Sipariş kayıtları (kiralamanın olduğu, fiyat, durum) muhasebe için tutulur.
Alıcılar ve aktarımlar
İşlemciler: Stripe, PayTR, Shopify Payments, Cryptomus; Almanya’da Hetzner barındırma; SMS ve eSIM tedarikçileri; Google (Google ile giriş); Cloudflare (Turnstile). Veri Birleşik Krallık dışına çıkabilir. Gerektiğinde İngiltere yeterlilik düzenlemeleri ve/veya UK IDTA / eki kullanılır.
Saklama
- Profil: hesap açıkken, kapanıştan sonra kısa bir süre.
- Sipariş ve ödemeler: vergi ve muhasebe için genellikle 6 yıl.
- Destek talepleri: kapanıştan sonra 24 aya kadar, uyuşmazlık sürerse daha uzun.
- Güvenlik günlükleri: genellikle 12 ay.
Otomatik kararlar
Doğrudan para etkisi olan tek otomatik karar, 20 dakika içinde kod gelmezse SMS otomatik iptalidir. Hukuki etki doğuran başka profilleme kullanmayız.
Haklarınız
UK GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik ve ICO’ya (ico.org.uk) şikâyet haklarınız olabilir. Ayrı bir veri koruma görevlisi atamadık; [email protected] yazın. Geçerli talebe varsayılan cevap süresi 30 gündür.