Hesap ve cüzdan
Hangi para birimleriyle ödeyebilirim?
Katalog USD’dir. Kart, ABD/İngiltere/AB/Türkiye havalesi veya 40’tan fazla kripto ile ödersiniz. Üstteki görüntüleme para birimi yalnızca fiyat okumak içindir.
Kullanılmayan bakiyeyi çekebilir miyim?
Ödenen ve bonus bakiye ayrıdır. Bonus nakde çevrilemez. Kullanılmayan ödenen bakiye varsayılan olarak banka veya karta ödenmez.
SMS
SMS siparişini ne zaman iptal ederim?
Yalnızca ilk 2 dakikada ve kod gelmemişse. Sonra hâlâ kod yoksa 20 dakika içinde otomatik iptal bakiyeye yazar.
Uygulama numarayı reddetti.
Numara ve gelen SMS sağlarız. Üçüncü taraf uygulamanın kabulünü zorlayamayız. Kod gelmediyse yukarıdaki iptal kuralları işler.
eSIM
eSIM’i aldıktan sonra iptal edebilir miyim?
Hayır. Yalnızca QR/aktivasyon teslim edilmezse veya belgelenmiş tedarikçi arızası planı kullanılamaz kılarsa iade incelenir.
Destek
Nasıl ulaşıyorum?
/destek üzerinden talep açın veya [email protected] yazın. Saatler: 07:00–19:00 UTC.