Reguli
- SMS: după 5 minute dacă nu există cod; automat în 20 de minute către soldul oSim.
- eSIM: fără anulare voluntară; rambursare doar pentru QR/activare lipsă sau eroare documentată a furnizorului.
- Bonusul nu se retrage în numerar. Rambursările de serviciu merg în portofelul oSim, dacă legea sau procesatorul nu prevăd altfel. Verificare: 5 zile lucrătoare. Transferuri: 3–10 zile lucrătoare.