Întrebări frecvente
Anulez un SMS?
După 5 minute dacă nu a venit codul; dacă tot nu vine, anulare automată în 20 de minute către sold.
Anulez un eSIM?
Nu, decât dacă lipsește QR/activarea sau există o eroare documentată a furnizorului.
Retrag soldul?
Bonusul nu se retrage. Soldul plătit nefolosit nu se întoarce implicit pe card sau în bancă.
Suport?
https://osim.live/destek [email protected]. 07:00–19:00 UTC.