购买前请确认设备支持 eSIM，并且没有运营商锁。
在设备列表里搜索型号。蜂窝版 iPad 和许多 2020 年以后的旗舰机可以。仅 Wi‑Fi 的平板和较旧的手机通常不行。
购买后打开我的 eSIM。在 Wi‑Fi 下扫描二维码，或使用 iOS / Android 一键安装。
iOS：设置 → 蜂窝网络 → 添加 eSIM。
Android：设置 → 网络和互联网 → SIM 卡 → 添加 eSIM。
落地后为这条线路打开数据漫游。
如果安装卡住，可以开一张工单。我们很乐意帮忙。
请附上二维码或错误画面的截图。客户不能自行取消 eSIM；未使用的配置按面板中的规则处理。