常见问题

常见问题

可以取消短信吗？

验证码未到时，5 分钟后可以。若仍未收到，20 分钟内自动取消并退回余额。

可以取消 eSIM 吗？

不可以，除非没有二维码/激活，或有记录的供应商故障。

可以提取余额吗？

赠送余额不能提现。未使用的已付余额默认不退回银行卡或银行账户。

如何联系支持？

https://osim.live/destek [email protected]. 07:00–19:00 UTC.